Términos de Servicio
Última actualización: 24 de junio de 2025
Al usar nuestros servicios, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la plataforma.
1. Uso del servicio
Nuestros servicios están destinados únicamente a fines legales. No está permitido:
- Realizar ataques DDoS o usar recursos de forma excesiva.
- Alojar malware, virus u otro contenido malicioso.
- Realizar actividades ilegales, spam, minería de criptomonedas o acoso.
- Usar contenido ofensivo, discriminatorio o de odio.
Las cuentas que infrinjan estas reglas pueden ser suspendidas sin previo aviso.
2. Responsabilidad del usuario
El cliente es responsable de:
- El contenido y el uso de su servidor.
- Hacer copias de seguridad cuando sea necesario.
- Configurar correctamente su servicio.
- No compartir credenciales con terceros.
3. Pagos y facturación
Información sobre pagos y facturación:
- Los pagos se procesan vía WHMCS.
- El no pago puede generar suspensión o eliminación del servicio.
- No garantizamos la recuperación de datos tras la suspensión por impago.
4. Cancelaciones y reembolsos
Políticas de cancelación y reembolso:
- Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel.
- Reembolsos solo en caso de fallas técnicas no resueltas por nuestra parte.
- No se otorgan reembolsos por mal uso del cliente.
5. Modificaciones del servicio
Podemos actualizar o cambiar nuestros servicios sin previo aviso para mantener su estabilidad y calidad.
6. Soporte
Brindamos soporte técnico básico (acceso, instalación, configuración inicial). No incluye soporte para programación o plugins personalizados.
7. Cambios en los términos
Estos términos pueden cambiar. Notificaremos cualquier cambio por correo o en el sitio web.
Gracias por usar TheHiveHost